1
Talep alınır
Telefon veya WhatsApp üzerinden sorununuz hızlıca kayıt altına alınır.
Acil Hizmet
7/24 Acil Tesisatçı
Tıkanıklık, su kaçağı veya patlak hat gibi riskli arızalarda telefon ve WhatsApp hattımız 7/24 ulaşılabilir; kayıt sonrası konum ve arıza tipinize göre en kısa sürede ekip yönlendirmesi hedeflenir. Varış süresi trafik ve müsaitliğe bağlıdır; sabit dakika vaadi verilmez. İstanbul Avrupa Yakası.
Acil tesisatta süreç nasıl işler?
Arıza tipi ve risk düzeyi telefonda netleştirilir; taşkın veya ana hat kaçağı gibi durumlarda önceliklendirme hedeflenir. Ekip ve rota, müsaitlik ve bölgeye göre planlanır.
Aynı gün servis imkânı yoğunluğa göre değişir; uygun pencereler telefonda paylaşılır. 7/24 ulaşılabilirlik, her çağrıda aynı anda sahada boş ekip olduğu anlamına gelmez; dönüş ve yönlendirme süreci şeffaf tutulur.
Nasıl çalışıyoruz?
2
En yakın ekip yönlendirilir
Konumunuza en yakın ustamız aynı gün planlamayla yönlendirilir.
3
Öncelik ve rota
Arıza ciddiyeti ve müsait ekip dikkate alınarak yönlendirme planlanır.
4
Saha müdahalesi
Usta yerinde değerlendirir, çözümü uygular ve gerekiyorsa takip adımlarını iletir.
7/24 acil tesisat hattı hakkında
Ne Zaman “Acil” Denir?
Su taşkını riski, ana hatta kaçak, kullanımı durduran tıkanıklık veya güvenlik riski oluşturan arızalar öncelik kapsamına girer; şiddet telefonda birlikte netleştirilir.
Ücreti Ne Etkiler?
Günün saati, arızanın kapsamı, gereken ekipman ve ikinci ziyaret ihtiyacı toplam ücreti şekillendirir; işe başlamadan özet paylaşılır.
Beklenti Yönetimi
7/24 ulaşılabilirlik, her an yerinde boş ekip anlamına gelmez; en kısa sürede yanıt ve yönlendirme hedeflenir. Trafik ve sıra durumu telefonda güncellenir.
Aynı Gün Servis
Müsaitlik uygunsa aynı gün servis imkânı değerlendirilir; yoğun günlerde alternatif saat önerilir.
İletişim İpuçları
Adres, kapı numarası ve kısa video/fotoğraf arızayı anlatmak planlamayı hızlandırır.
Sıkça Sorulan Sorular
Telefon hattı gece de açık mı?
Evet; 7/24 ulaşılabilirlik sunuyoruz. Yoğunluğa bağlı olarak en kısa sürede dönüş ve ekip yönlendirmesi hedeflenir.
Acil durumda ücret nasıl belirlenir?
Arıza tipi, saat, gereken ekipman ve müdahale kapsamına göre değişir; işe başlamadan özet bilgi verilir.
Hafta sonu ve tatilde hizmet var mı?
Evet; program ve ekip müsaitliğine göre yönlendirme yapılır, aynı gün servis imkânı değerlendirilir.
İstanbul Avrupa Yakası’nda 7/24 Acil Tesisat
Aşağıdaki bölgelerde acil tesisat, tıkanıklık ve kaçak müdahalesi için 7/24 ulaşabilir, en kısa sürede yönlendirme talep edebilirsiniz.
Arnavutköy
Avcılar
Bağcılar
Bahçelievler
Başakşehir
Bayrampaşa
Beşiktaş
Beylikdüzü
Beyoğlu
Büyükçekmece
Esenler
Esenyurt
Eyüpsultan
Fatih
Gaziosmanpaşa
Güngören
Kağıthane
Küçükçekmece
Sarıyer
Sultangazi
Şişli
Zeytinburnu
Bölgenizde acil tesisat için arayıp yönlendirme almak ister misiniz?
Acil arızada iletişime geçin
En kısa sürede dönüş ve ekip yönlendirmesi için hemen arayın veya yazın.